В центре сюжета оказывается успешная семейная пара, чья размеренная и предсказуемая жизнь переворачивается с ног на голову с появлением новой няни для их маленького сына. Оксана с первого взгляда кажется идеальным кандидатом — профессиональная, образованная, с безупречными рекомендациями и врожденной способностью находить общий язык с ребенком. Родители чувствуют облегчение, наконец-то передав заботу о сыне в надежные руки, и погружаются в свои карьерные и личные дела, постепенно отдаляясь от семейного очага. Однако за безупречным фасадом и милой улыбкой новой помощницы скрывается холодный расчет и далеко идущие, корыстные планы. Она мастерски использует психологические приемы, чтобы мягко, но неуклонно отдалить ребенка от его собственных родителей, становясь в его глазах единственным источником заботы и понимания, одновременно выискивая слабые места в отношениях супругов, чтобы усугубить существующие трещины и посеять семена недоверия. Постепенное проникновение Оксаны в частную жизнь семьи приобретает угрожающие масштабы, превращая ее из простой наемной работницы в хозяйку положения, которая ловко манипулирует каждым членом семьи. Она не просто выполняет свои обязанности, а методично перехватывает контроль над домашним хозяйством, финансами и, что самое страшное, эмоциональным состоянием ребенка. Родители, изначально ослепленные комфортом, который она принесла в их дом, слишком поздно начинают замечать тревожные звоночки: странные фразы в лексиконе сына, его необъяснимую привязанность к няне, граничащую с обожествлением, и цепочку мелких, но разрушительных ссор, спровоцированных её умелыми интригами. Семья оказывается в ловушке, где увольнение Оксаны уже не представляется простым решением, ведь она успела стать для ребенка самым близким человеком, а её угрозы и шантаж заставляют родителей плясать под её дудку. Первый сезон закручивается вокруг нарастающей паранойи и отчаянных попыток родителей вернуть своего сына и разрушить ядовитое влияние няни, прежде чем их семья будет уничтожена окончательно.